2元=2023元

同款海景房不同APP订单相差千倍

一消费者入住后要求退还未消费的高价订单款获支持

旅游消费市场蓬勃发展的同时，虚假宣传、价格乱象等问题偶有发生。

近日，广东省深圳前海合作区人民法院审结了一起海滨度假房订单纠纷案，判决商家退还消费者未消费的2023元订单款项。

法院审理后认为，本案中，某公司在其运营的两个不同的微信小程序上推广同一酒店产品，其中，Y商城微信小程序上度假村海景房套餐价为2023元，另一小程序上度假村海景房套餐价为2元。两者的单价、享受条件和优惠程度完全不一样。

何某根据某公司的宣传和标价先后以2023元和2元的价格下单购买了度假村海景房套餐入住服务，某公司收取了何某相应订单费用，双方之间形成两个不同的旅店服务合同关系。其中，2元套餐优惠程度太大，何某为证实真伪特意致电某公司客服进行咨询，咨询过程中，何某多次询问是否仅需支付2元即可入住，客服多次给予肯定答复，何某作为普通的消费者，已尽相当的注意义务。

因此，何某两次下单购买的酒店入住服务系不同订单，双方之间形成两个不同的旅店服务合同关系。某公司提出2元订单为2023元套餐优惠券核销时产生的附随订单，不能视为独立存在的海景房套餐订单，与事实不符。

如前所述，何某购买的是两个不同的订单，且何某通过Y商城微信小程序下单的度假村海景房套餐，在诉讼时仍显示为可“立即预约”状态，何某选择退款，某公司应按照订单须知中的承诺全额退款，故何某要求某公司退还未消费的订单金额2023元有事实和法律依据，法院予以支持。法院遂依法作出上述判决。该案判决现已生效。